- Все общение с тренером ведется в персональном канале на сервере в Discord или через менеджера поддержки.
- Координатор Skilly может присутствовать на тренировках для контроля качества работы тренера.
- При переносе важно предупредить менеджера не менее чем за 4 часа. В противном случае, мы оставляем за собой право считать тренировку использованной
- Запрещено ругаться матом, оскорблять друг друга, затрагивать темы политики, религии и меньшинств (ученику и тренеру). Максимальное уважение друг другу!
- Тренировка не должна выходить за время более 10 минут от назначенного (например, при проведении 2 тренировок подряд, бесплатное дополнительное время продлится до 130 (60 + 60 +10) минут, если более - то будет засчитан старт третьей тренировки.
- Сервис обязуется найти нового тренера, если предыдущий не вышел на связь в назначенное время и дать дополнительную скидку при покупке нового пакета. Вы можете поменять тренера в любой момент.